重要なお知らせ

お引越しをしました!(2015/5/1)
新しいブログは、こちらです。 → ITコンサルタント日記

スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

セブンが仕掛けるオムニチャネルは成功するか

セブンイレブンが、今年10月からオムニチャネル事業を本格的に稼働させるそうです。

セブンが仕掛ける壮大な「コンビニ改革」 | 週刊東洋経済(ビジネス) | 東洋経済オンライン | 新世代リーダーのためのビジネスサイト

オムニチャネルとは、リアルやネットなどの様々な物流形態を統合させて、流通の最適化、売上を向上させていくという考え方です。具体的には、実店舗だけでなくPCやスマホからでも、お客様が好きなタイミングで、どこからでも購入できるようにする手法です。

要するに、コンビニがAmazon化していくような感じでしょうか。(受取がコンビニなだけで)

・・・で、実は以前、当ブログで取り上げさせて頂いたことがありまして、逆の視点、つまりAmazonがコンビニに近づいていくかもしれないという話題を書かせていただきました。

Amazonはコンビニに近づいていくかもしれない話 | ITコンサルタント日記

結局は同じ話で、Amazonがコンビニ受取を推進するか、コンビニがネット販売に力を入れる(=受取はコンビニで同じだけど)、ということで、いずれそれぞれの会社ごとに差別化のポイントを明確にしないと、共倒れになってしまう可能性がありますね。

そして、その負担を一身にあびるのが、店舗のオーナー、店長、アルバイトさんなわけです。

セブンイレブンは高いサービス力と仕組み化で高収益を上げているというプラス面のほかに、フランチャイズ店への締め付けの厳しさというマイナス面も知られるようになってきました。

今は、高いサービス力を誇るセブンが、現場のオペレーションを無視して突き進みすぎると、いつ転落するとも限りません。店舗が安心して業務を回せるように、しっかりと体制を整えながら(そのための収益分配も考えながら)、進めていってもらいたいものです。

comment

Secret

プロフィール

BON

Author:BON
ITコンサルタント。困っている企業や個人事業主を、ITを通じてお助けするのが私の使命です。お仕事の依頼は、
http://www.narts.jp/

メールフォーム
このブログやお仕事に関するお問い合わせは、このメールフォームからも受け付けています。

名前:
メール:
件名:
本文:

最近の記事
最近のコメント
最近のトラックバック
カテゴリー
月別アーカイブ
カレンダー
07 | 2017/08 | 09
- - 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 - -
お気に入りに追加しませんか?
ほぼ毎日、中小企業向けのIT活用に役立つ新鮮なニュース、私が日々のITコンサルティングで感じるリアルな現場の声をお届けします。ブックマーク(お気に入り)に登録して読者になりませんか?
RSSフィード
ブログ内検索(Google)
人気記事
執筆・出演図書

会社で使う タブレット・スマートフォン2013 [ムック]
会社を伸ばすモバイル活用研究会
ニュートップリーダー 2013年3月号
応援クリックをお願いします
にほんブログ村 経営ブログ コンサルタント・コーチへ
blogram投票ボタン

人気ブログランキング
FC2ブログランキング
QRコード
携帯用ITコンサルタント日記
QR
リンク
gremz
リンク元情報
ブログパーツ
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。